Conditions Générales d'Utilisation & de Vente
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026 · Régissant l'accès à la plateforme Finward et la souscription aux formules d'abonnement.
1 Objet & Champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU / CGV ») régissent les relations contractuelles entre Vivien Grampeau-Denizart (Entreprise Individuelle · Finward) (ci-après « Finward ») et toute personne physique ou morale (ci-après l'« Utilisateur » ou le « Client ») accédant à la plateforme en ligne finward.fr et à l'application app.finward.fr.
Toute création de compte ou souscription à un abonnement implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions.
2 Description du Service & Avertissement Réglementaire
Finward est une application logicielle SaaS (Software as a Service) de simulation budgétaire prospective et de modélisation patrimoniale sur 20 ans.
Avertissement important : Finward fournit des outils de calcul mathématique déterministe basés sur les hypothèses et chiffres saisis par l'Utilisateur. Finward ne fournit aucun conseil en investissement financier au sens de la directive MiFID II et du Code monétaire et financier. L'Utilisateur assume l'entière responsabilité de ses décisions financières et patrimoniales.
3 Inscription & Sécurité du Compte
Pour accéder au service, l'Utilisateur doit créer un compte en renseignant une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé répondant aux critères de robustesse de la plateforme (12 caractères minimum).
Les identifiants sont strictement personnels, confidentiels et incessibles. L'Utilisateur est seul responsable de toute activité effectuée depuis son compte.
4 Formules, Tarifs & Période d'Essai
Finward propose trois formules d'accès distinctes :
| Offre | Tarif Mensuel | Tarif Annuel | Fonctionnalités Clés |
|---|---|---|---|
| Découverte | Gratuit | Gratuit | 1 compte, 1 projet de vie, simulation de trésorerie sur 20 ans |
| Essentiel | 4,99 € TTC / mois | 49,00 € TTC / an (2 mois offerts) | Comptes, crédits et projets illimités, simulation de revente immo et rachat de prêt |
| Famille | 6,99 € TTC / mois | 69,00 € TTC / an (2 mois offerts) | Tout Essentiel + profils multi-membres (enfants / conjoint) et projections dédiées |
Période d'essai gratuit de 7 jours : Les formules Essentiel et Famille bénéficient d'un essai de 7 jours sans engagement lors de la première inscription pour tester l'ensemble des fonctionnalités avancées.
5 Modalités de Paiement & Facturation Stripe
Les paiements des abonnements sont réalisés de façon sécurisée par carte bancaire via notre prestataire de services de paiement agréé Stripe Inc. (conforme au standard PCI-DSS niveau 1 et à l'authentification forte 3D Secure / SCA).
L'abonnement est facturé à l'avance, soit mensuellement le jour anniversaire de la souscription, soit annuellement. Une facture électronique est mise à disposition dans l'espace client.
6 Reconduction & Résiliation en 1 Clic
Sans engagement : Les abonnements mensuels ou annuels sont renouvelés par tacite reconduction pour des périodes équivalentes, sauf résiliation par l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment et en toute autonomie en 1 clic depuis son espace Mon Compte via le portail client Stripe (« Gérer mon abonnement »). La résiliation prend effet à l'issue de la période de facturation en cours, sans pénalité ni frais cachés.
7 Droit de rétractation (Consommateurs)
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l'article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En souscrivant à Finward et en accédant immédiatement aux fonctionnalités de calcul prévisionnel, l'Utilisateur accepte l'exécution immédiate du service.
8 Disponibilité & Responsabilité
Finward s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24 et 7j/7 avec un taux de disponibilité élevé, sous réserve des périodes de maintenance programmées.
Finward ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits, ou décisions d'investissement prises par l'Utilisateur sur la base des projections mathématiques fournies par l'outil.
9 Droit Applicable & Règlement des Litiges
Les présentes CGU / CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige ou de réclamation, l'Utilisateur s'engage à contacter en priorité le support Finward à support@finward.fr pour tenter de trouver une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.